欲しいものはやっぱり楽天市場で♪

以前働いて職場で、仕事の一環として利用しました。取引先から購入希望の要望のあった商品がメーカー欠品中で、通常ルートで入手しようとすれば、取引先の希望納期にどうしても間に合わなかった為、ダメ元でインターネットで探したところ、楽天市場で販売しているのを見つけました。基本的にインターネットで購入した商品を転売するのは社内でも禁止ですが、取引先も困っていたので、上司に相談してインターネットショッピングを利用することになりました。通常ルートで購入するよりはもちろん高額になってしまいますが、取引先も多少高額になっても購入したいとのことでした。楽天市場は個人的にも何度も利用したことがあり、納期も早いことを知っていたので、安心して利用しました。

まず、納期に間に合うかどうかが最も重要だったので、楽天市場の販売元へ連絡を取りました。インターネットのページをスクロールすると、下の方に連絡先が明記してあったので、電話をかけました。注文してから発送までにかかる日数、在庫があるかどうかを電話で確認させて頂きました。きちんと対応して頂けたので、すぐに発注をかけました。会社で使用するのは初めてでしたが、元々持っていた個人のIDを利用して、発送先住所を変更して会社の住所にしました。代金は着払いにして、経理課へ支払いを依頼しました。すぐに運送会社の送り状ナンバーの連絡を頂けたので、いつ到着するかを追跡することができましたので、社内で混乱することもなく、スムーズな取引ができました。

 

楽天市場では、こんなものまで売っているの?と思える程、品揃えが豊富で、楽天市場を利用して商売を行っているshopも多いことがわかりました。類似のサービスである、Amazonも同じくらいの品揃えがあると思いますが、支払い方法で着払いを選択できないことが多く、クレジットカードの登録が必要だったり、また、購入前に販売元の連絡先が分かりにくかったり、戻るボタンを、押すとエラーになったりするので、ネットショッピングに慣れていない人にとっては、楽天市場の方が安心して利用しやすいと感じました。また、楽天市場では、商品を購入するたびにポイントが貯まるのも嬉しいポイントです。商品購入後、すぐに手続き完了のメールが届き、発送の準備が整ったらまたメールが届くようになっており、購入者側にとってとても安心出来るサービス内容だと思います。仕事をしていて、同じ販売会社として見習う点も多いと感じたので、私も同じようにお客様に対してクイックレスポンスを心掛けるようになりました。